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ISO प्रमाणन

हर बातचीत के माध्यम से, हम अपनी श्रेष्ठ क्षमताओं के साथ आपको आरामदायक, सुरक्षित और समर्थित महसूस कराने का प्रयास करते हैं।

हम लगातार आपकी और आपके परिवार की जरूरतों को पूरा करना सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। कैरेंज़ा कनाडा में एकमात्र ISO 9001:2008 प्रमाणित व्यक्तिगत चोट कानून फर्म बन गई है।

हमने इसे किया है, क्योंकि हम जो कुछ भी करते हैं उसके केन्द्र में आप हैं। हमने यह सब इसलिए किया है क्योंकि आप महत्वपूर्ण हैं।

यह ISO 9001:2008 प्रमाणीकरण सुनिश्चित करता है कि हमारी फर्म ग्राहक सेवा के उच्चतम मानक पर टिकी है, यह कि हम लगातार अपने संवाद, अपने प्रशिक्षण और अपनी प्रक्रियाओं में सुधार करते हैं। हम लगातार समीक्षा कर रहे हैं कि हम क्या करते हैं और कितनी अच्छी तरह हम इसे करते हैं, और लगातार हमारी सेवाओं में सुधार कर रहे हैं, ये हमारी सफलता के आधार हैं।

इसके भाग के रूप में, हम प्रतिज्ञा करते हैं कि:

  • हम सत्यनिष्ठा और समझ के साथ अपने ग्राहकों को व्यावसायिक, सुविज्ञ कानूनी प्रतिनिधित्व और उत्साही वकालत सेवा प्रदान करेंगे;
  • प्रारंभिक संपर्क से फ़ाइल समापन तक लगातार अपने ग्राहकों की कानूनी जरूरतों और अपेक्षाओं को पूरा करेंगे;
  • सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील और भाषायी रूप सेउपयुक्त सेवाएँ प्रदान करेंगे जो हमें प्रतिस्पर्द्धियों से अलग करती हैं;
  • एक ठोस गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को बनाए रखेंगे;
  • फर्म के उद्देश्यों को साझा करने वाले लोगों को सुरक्षित, और अच्छा रोजगार प्रदान करेंगे;
  • फर्म के भीतर संवाद, कर्मचारी पहल, प्रशिक्षण, कौशल विकास और सशक्तिकरण का पोषण करेंगे;
  • विकलांगता, जाति, लिंग, आर्थिक स्थिति, और इसी प्रकार के भेदभावपूर्ण आधार पर दरकिनार किए गए समूहों एवं अपने समुदायों के लिए पक्ष-समर्थन सेवा के रूप में अपना योगदान देंगे।

हमारी सफलता को हमारी कानूनी सेवाओं के प्रावधान जो लगातार उनकी अपेक्षाओं को पूरा करता है से हमारे ग्राहकों और रेफरल संगठनों की संतुष्टि द्वारा मापा जाता है।

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