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सांस्कृतिक परिप्रेक्ष्य

कैरेंज़ा में न केवल व्यक्तिगत चोट वकील और स्टाफ के सदस्य भाषा की बाधा को दूर करने में मदद कर सकते हैं, बल्कि पैदा हो सकने वाले किसी भी सांस्कृतिक मुद्दों में भी सहायता करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • पारंपरिक बनाम आधुनिक औषधि और दवाओं के प्रयोग के बारे में मतभेद
  • चिकित्सा मुद्दों के बारे में प्रियजनों को सूचित करना और पुनर्वसन टीमों और परिवार में महत्वपूर्ण निर्णय निर्माताओं के बीच चर्चा की सुविधा देना
  • भावभंगिमा की व्याख्या करना और इसकी व्याख्या किस प्रकार आपकी देखभाल को प्रभावित कर सकती है
  • देखभाल, उपचार और आरोग्य पर धर्म का प्रभाव
  • शर्मिंदगी, अवसाद, और एकाकीपन से जुड़े सांस्कृतिक कलंक
  • पोषण, आहार और हर्बल उपचार के उपयोग का महत्व
  • किस प्रकार मस्तिष्क की चोटें परिवार, उनकी सामाजिक स्थिति और भविष्य की संभावनाओं को प्रभावित करती हैं
  • किसी परिवार की मान्यताओं और कनाडा की स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली के बीच के अंतराल को पाटता है

 

इसी प्रकरण में सांस्कृतिक मुद्दों के वास्तविक उदाहरण

कैरेंज़ा में, हम समझते हैं कि यदि अंग्रेजी आपकी पहली भाषा न हो तो यह काम कितना मुश्किल हो सकता है। सांस्कृतिक मतभेद अक्सर आपके प्रकरण को प्रभावित कर सकते हैं। सही प्रतिनिधित्व का होना एक बड़ा फर्क ला सकता है।

अधिकार सम्बंधी विचार

हमारे ग्राहकों में से एक किसी ऐसे देश में पला-बढ़ा था जहाँ पुलिस भ्रष्ट और हिंसक थी। उसने जीवन में जल्दी ही पुलिस से डरना और बिना प्रश्न किए उसकी आज्ञा का पालन करना सीख लिया।

कनाडा में, वह एक कार दुर्घटना में शामिल किया गया था। उसे एक अनुचित मोड़ लेने के लिए घटना-स्थल पर ही ट्रैफिक टिकट जारी किया गया था, जबकि अन्य वाहन लाल बत्ती होने पर भी गुजर गया था। अधिकारी ने उसे टिकट का भुगतान करने के लिए कहा, और ग्राहक ने बात मान ली भले ही उसे विश्वास था कि दुर्घटना में उसकी कोई गलती नहीं थी।

परिणामस्वरूप क्षति के लिए सिविल कार्रवाई में, बीमा वकील ने तर्क दिया कि टिकट का हमारे ग्राहक द्वारा भुगतान का मतलब है कि हमारे ग्राहक ने एक अनुचित मोड़ काटने और दुर्घटना करने की जिम्मेदारी स्वीकार कर ली। चूँकि हमे अपने ग्राहक के गृह देश में पुलिस के साथ उसके पिछले अनुभव के बारे में जानकारी थी, हम पुलिस के प्रति उसकी मर्यादा को प्रदर्शित करने में सक्षम रहे और हम दावा निपटान करने में इस आधार पर सक्षम थे कि 100% गलती दूसरे ड्राइवर की थी।

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