您对我们很重要

在每一次接触中,我们都竭尽所能让你感到舒适、安全和受鼓舞。

由于 我们致力于确保始终满足您和您家人的需求,Carranza 已成为加拿大唯一一家经过 ISO 9001:2008 认证的人身伤害律师事务所。

我们这样做是因为您是我们一切工作的重点。 我们这样做是因为您对我们很重要。

此 ISO 9001:2008 认证确保了我们的人身伤害律师事务所实行最高标准的客户服务,同时不断改进我们的沟通方式、培训和程序。 我们不断检讨自己的工作内容和成效,持续改进服务是我们成功的基础。

作为其中的一部分,我们承诺:

  • 以诚信和理解的态度,向客户提供专业明智的法律声明以及积极辩护;
  • 从首次接触到结案期间,始终满足客户的法律需求和期望;
  • 提供能够让我们与竞争对手形成差异的文化敏感性和语言适切性服务;
  • 维护一个健全的质量管理体系;
  • 向分享公司目标的人提供安全、正当的就业机会;
  • 加强沟通、激发员工积极性、推动培训、促进技能发展以及鼓励公司内部授权;
  • 为我们的社区做贡献,并帮助那些因残疾、种族、性别、经济地位及类似歧视性原因而遭到排斥的群体进行辩护。

我们衡量成功的标准是通过提供始终高标准的法律服务,让客户和转介组织满意。