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Certificação ISO

Em cada contacto, empenhamos-nos em fazê-lo sentir confortável, seguro e apoiado, de todas as formas possíveis.

Estamos empenhados em garantir que respondemos de forma consistente às suas necessidades e da sua família, a Carranza tornou-se a única firma de advocacia de danos pessoais com certificação ISO 9001:2008 do Canadá.

Nós alcançámos isto, pois você está no centro das nossas atenções. Nós alcançámos isto, pois você é importante.

Esta certificação ISO 9001:2008 garante que a nossa firma mantém um padrão de excelência nos serviços prestados aos nossos clientes, que melhoramos constantemente a nossa comunicação, a nossa formação e os nossos procedimentos. Revemos constantemente o que fazemos e o modo como o fazemos, e melhoramos continuamente os nossos serviços - esta é a base do nosso sucesso.

Deste modo, comprometemo-nos a:

  • oferecer uma representação legal profissional e experiente e uma advocacia zelosa aos nossos clientes com integridade e compreensão;
  • responder consistentemente às necessidades e expectativas legais dos nossos clientes desde o contacto inicial até ao encerramento do processo;
  • oferecer serviços cultural linguisticamente adequados que nos distinguem da concorrência;
  • manter um sistema de gestão de qualidade consistente;
  • proporcionar u emprego seguro e decente a pessoas que partilham os objectivos da firma;
  • promover a comunicação, iniciativa, educação, desenvolvimento de competências e capacitação;
  • contribuir para as nossas comunidades e os esforços de advocacia por parte de grupos marginalizados por motivos de deficiência, raça, sexo, estatuto económico, e outras discriminações semelhantes.

O nosso sucesso é medido pela satisfação dos nossos clientes e organizações de referência com a nossa prestação de serviços jurídicos que cumprem consistentemente as expectativas.

Carranza

Carranza LLP represents clients in Toronto and the greater Toronto area (GTA), Niagara, St. Catharines, Hamilton, Burlington, Oakville, Mississauga, Brampton, Richmond Hill, Aurora, Newmarket, Markham, Pickering, Ajax, Whitby, Oshawa, Belleville, Kingston, Ottawa, Guelph, Kitchener, Waterloo, London, Barrie, North Bay, Sudbury.